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Support

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SMS Service

Nutzen Sie unsere vollautomatisierten technischen Systeme und bleiben Sie mit Ihrer Logistik am Puls der Zeit! Mit dem SMS-Service optimieren Sie den Versand Ihrer Waren maximal und erweitern die Möglichkeiten für Ihren Adressatenkreis spürbar.

Definition
Systemgesteuerter, automatisierter Versand einer SMS (Short-Message-Service) als Aviso-Information an das Mobile Endgerät des Warenempfängers.

Ihre Vorteile

  • Voll automatisierter, bequemer und zeitnaher Erhalt von Informationen hinsichtlich der Sendungszustellung für den Empfänger
  • Optimierung der Zustellgeschwindigkeit versandter Waren für den Versender

e-Mail Zustellungsbericht

Sichern Sie sich Wettbewerbsvorteile durch unsere Integrierten, vollautomatisierten Systeme und profitieren Sie durch Real-Time-Informationen über wesentliche Leistungsdeterminanten der Warenzustellung in Form eines zB – individuell definierten – Paketes.

Definition
Systemgesteuerter, automatisierter Versand von kundendefinierten, inidivduell definierten Sendungsdetails an eine definierte E-Mail Adresse des Versenders.

Ihre Vorteile

  • Informationsvorteil gegenüber der Konkurrenz hinsichtlich der Servicedimension „Logistik“
  • Vollautomatisierte, individuell angepasste Informationen zu wesentlichen Leistungsdeterminanten Ihrer Sendungen (Zustellungen, Erhab, SDS, Refusals, etc.)
  • Optimierung Ihrer Customer Service Performance

Flexy bag

Unsere Flexi-Bags sind die ideale Verpackungslösung für Kleinstsendungen, weicher, unzerbrechlicher Materialien – wasserdicht und einfach in Ihrer Handhabe und trotzdem mit allem ausgestattet um die Vorteile des Track & Trace uneingeschränkt nutzen zu können.

Definition
Flexible Verpackungslösung in unterschiedlichen Größen erhältlich für weiche, unzerbrechliche Materialien – Gebrauchshinweise beachten.

Ihre Vorteile

  • Einfach in der Handhabe
  • Kostengünstig in der Beschaffung (bei jedem Fahrer erhätllich)
  • Flexibel in der Anwendung (Achtung: nicht geeignet für zerbrechliche, hochwertige Waren)
  • Unterschiedliche Wahlmöglichkeiten hinsichtlich Größe und Verpackungsumfang

Telefon Aviso

Profitieren Sie bei Ihren Sendungen von einer maximalen Zustellwahrscheinlichkeit durch einen elektronisch beauftragten, persönlich durchgeführten Telefon-Aviso Ihres Warenempfängers durch unseren Zustellcourier.

Definition
Ausschließlich elektronisch beauftragbarer,  persönlicher und datentechnisch gesicherter Aviso Anruf unseres Zustellcouriers.

Ihre Vorteile

  • Bequem, sicher und elektronisch auf Sendungsebene beauftragbar
  • Persönlicher Kontakt und erhöhte Zustellsicherheit in der Zustellphase Ihrer Ware,
  • Datentechnisch gesichert und mit Statuscode im Track & Trace jederzeit in real-time einsehbar,
  • Mit unserem E-Mail Zustellungsbericht kombinierbar
  • Sehr interessant für einen Einsatz im B2C Bereich

E-Mail Notification

Mithilfe unseres E-Mail Avisos nutzen Sie sämtliche Möglichkeiten der Integration von Kundendaten bei Ihren Sendungen. Bei Fertigstellung ihrer Sendungsdetails erhalten Ihre Warenempfänger vollautomaisiert eine digitale Benachrichtigung als Aviso samt Liefer- und Zustelldetails und können so über unsere Arbeitszeiten hinaus auf den Zustellversuch reagieren.

Definition
Ausschließlich elektronisch wähl- und aktivierbarer Service bei welchem zum Zeitpunkt der Fertigstellung der Sendungsvorbereitungen Ihrer abzuholenden Sendungen Ihre Warenempfänger vollautomatisiert eine digitale Aivso-Information als E-Mail samt wichtigen Liefer- und Zustelldetails von uns erhalten. Nach Durchführung der Benachrichtung samt Möglichkeit von Änderungen und Aktualisierungen werden Sie als Versender vollautomatisiert umgehend und taggleich rückinformiert.

Ihre Vorteile

  • Elektronisch prozessier- und auf Sendungsniveau skalierbare Dienstleistung
  • Maximale Kundenintegration und Vernetzung
  • Digital gestützte Verarbeitung und vollautomatisierte Information
  • Sicherung der Zustellwahrscheinlichkeit
  • Günstiger Tarif
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Track & Trace

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